Mijn naam is Douwe Lap. Ik ben directeur eigenaar van MSP Dak en Wand. We zijn gespecialiseerd in dak- en gevelbekleding in staal en aluminium variaties. We richten ons hoofdzakelijk op uitdagende klussen en denken graag mee met de klant. Onze kwaliteit ligt in het oplossen van complexere constructies. Duurzaam, eenvoud en innovatief zijn kernwoorden die hoog in het vaandel staan binnen onze organisatie.

Voor ons administratie proces van inschrijving, offerte, opdrachtbevestiging tot werkplan, project, factuur en nazorg maken we gebruik van Exact Globe en Synergy Enterprise in combinatie met SQL en reporting service. Vanaf het eerste contact met de klant worden de benodigde gegevens juist, tijdig en uniform geregistreerd. De specifiek voor onze organisatie ingerichte software, maakt het mogelijk om snel en efficiënt te handelen en biedt onze medewerkers de informatie om hun taak juist uit te voeren.

De Exact oplossing van Prosoft ICT maakt ons mogelijk om

  • Snel, efficiënt en accuraat te handelen richting de klant in elke fase van het project
  • Geeft een professionele uitstraling
  • Eenduidige en herkenbare communicatie in onze eigen huisstijl en terminologie
  • Interne controle door middel van de juiste en up-to-date management overzichten
  • De oplossing is gebruiksvriendelijk en groeit mee met de omvang van onze organisatie

De dienstverlening van Prosoft ICT wordt als positief ervaren

  • Het is prettig om een vast aanspreekpunt te hebben voor mijn technische en functionele vragen en uitdagingen die zich kunnen voordoen.
  • Via remote toegang heeft Prosoft snel toegang tot de volledige omgeving en kan er op afstand gehandeld worden.
  • Prosoft ICT schakelt snel en efficiënt bij problemen, uitbreidingen en finetuning.
  • De Exact oplossing is niet meer weg te denken binnen de organisatie van MSP.
  • de relatie met Prosoft ICT en de ontwikkelde oplossing zorgen voor continuïteit binnen de organisatie.